O Clima Organizacional e a sua influência no ambiente de trabalho de uma Instituição de Ensino

Resumo

Há uma preocupação crescente das organizações quanto aos aspectos que influenciam o comportamento humano no ambiente de trabalho. Uma organização que dispõe de um ambiente de trabalho promissor, onde se encontra uma predisposição dos colaboradores a manterem um clima de cooperação, comprometimento e respeito, pode promover a motivação e a satisfação dos funcionários com a vida profissional. Dessa maneira, esse trabalho tem por finalidade investigar o clima organizacional no ambiente de trabalho de uma instituição de ensino federal. Trata-se de um estudo de caso realizado no Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul (IFRS) - Campus Canoas, cujos sujeitos foram os servidores públicos locais. O objetivo principal é investigar o clima organizacional do IFRS - Campus Canoas, sob o ponto de vista da satisfação dos servidores públicos lotados na Instituição. Há diversos estudos de Clima Organizacional em empresas privadas, sendo as Instituições Públicas Federais geralmente ignoradas neste aspecto. Dentro desta perspectiva, um estudo que investigue o Clima Organizacional no IFRS - Campus Canoas, bem como que avalie o nível de satisfação dos servidores públicos locais com a organização, pode ser considerado elemento de diferenciação, promovendo melhoria no ambiente interno e agregando valor para a Instituição. Numa primeira fase da pesquisa, de caráter exploratório, buscou-se informações por meio de pesquisa bibliográfica, o que possibilitou compreender o que já fora publicado sobre assuntos relacionados ao trabalho, tais como: a administração e a administração pública; as organizações e as organizações públicas; as pessoas nas organizações; a gestão de pessoas; a cultura organizacional; o clima organizacional; e a motivação. Assim, através do estudo teórico, foram pesquisadas e selecionadas algumas variáveis que influenciam o clima organizacional no ambiente de trabalho. Essas variáveis compuseram os indicadores da pesquisa de clima organizacional no IFRS, sendo elas: remuneração e benefícios; higiene e segurança no trabalho; liderança; comunicação; e relações interpessoais. Realizou-se também pesquisa descritiva e explicativa, com abordagem quantitativa, onde foram coletados os dados junto aos servidores, quanto as suas percepções, através de questionário com questões estruturadas e fechadas. O questionário foi enviado para todos os 107 servidores públicos lotados no Campus, tendo-se um retorno de 53,3%. Dos 57 servidores respondentes, 7% são docentes contratados; 53% são docentes efetivos; e 40% são técnicos administrativos. Os resultados evidenciam que há um bom nível de satisfação em relação às variáveis pesquisadas, demonstrando que há um clima organizacional favorável, de cooperação e respeito mútuo, na Instituição. O estudo destaca também que há diferença de percepções entre os segmentos que participaram da pesquisa. Tais resultados poderão ser utilizados para que a Coordenadoria de Gestão de Pessoas do Campus possa promover ações no sentido de melhorar o clima organizacional da Instituição.